SpeechText
ประชุม Get Requirement ... th 1682s
17/04/2026 17:24 163:13 ประชุม Get Requirement ระบบโต้แย้ง ที่ CCB ลาดกระบัง (ต่อ).mp4
สรุปการประชุมวันที่ 17/04/2026
การประชุมหารือและทบทวน Requirement ทั้งเก่าและใหม่ รวมถึงการแก้ไข Defect และการปรับปรุงระบบเพื่อรองรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ประเภท การประชุมทบทวนและวางแผน
โทน เป็นทางการ, เน้นการแก้ไขปัญหาและวางแผน
Sentiment mixed
คุณภาพเสียง 85%
การรีวิว Requirementการจัดการคำร้องการแก้ไข Defectการปรับปรุงรายงานการจัดการ Transaction ซ้ำซ้อนการสร้างคำร้องปริมาณมากการจัดการไฟล์แนบการปรับปรุงฟังก์ชันระบบ
ผู้พูด
Speaker 2
63%
Speaker 1
36%
Speaker 3
1%
มติ/ข้อสรุป
  • จะยังไม่ตัด Requirement ข้อ 7 ทิ้ง แต่จะเก็บไว้พิจารณา
  • จะโน้ตเรื่องการสร้างคำร้องที่มีปริมาณรายการผ่านทางจำนวนมาก (600 รายการ) ไว้ก่อน
  • จะโน้ตเรื่องการไม่แสดงรายการ Transaction ที่จับคู่ไปแล้ว หรือ Disable Checkbox ตอนสืบค้น
  • แอดมิน 1 สามารถแก้ไขสถานะเคสจาก 'ขอข้อมูลเพิ่มเติม' เป็น 'รอตรวจสอบ' ได้
  • เพิ่มคอลัมน์ EFM ในหน้ารายการของแอดมิน 1 และ 2 เพื่อช่วยในการตรวจสอบรายการซ้ำซ้อน
  • รับทราบปัญหา Token Expire และแนะนำให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการล็อกอินซ้ำซ้อน
  • เก็บ Requirement เรื่องการตรวจสอบ Transaction ที่ซ้ำซ้อนตั้งแต่ตอนสร้างคำร้องไว้ก่อน แล้วค่อยคุย Solution อีกที
  • ทีมโอเปอเรเตอร์จะรีไซซ์ไฟล์ขนาดเกิน 10 MB เอง
  • ปรับปรุงรายงานสรุปรายการอุทธรณ์โต้แย้งสายทางเป็น 2 เฟส: เฟส 1 ทำ Raw Data (Excel) ก่อน และเฟส 2 ทำ PDF พร้อม Filter ทีหลัง
  • สำหรับ Defect 32 (แก้ไขรายงานชดเชยรายได้) จะมีการแก้ไขฟอร์มและเลือก Defect โดยเฉพาะเรื่อง 'ลดราก'
  • สำหรับเรื่องการย้อนสถานะ (Revert State) จาก Admin 2 ไป Admin 1 เพื่อแก้ไขข้อมูลใน Admin 1 จะมีการดำเนินการ
  • สำหรับเรื่องการสร้าง Request โดย Admin โดยไม่ต้องผ่าน Admin 2 จะมีการดำเนินการ
  • สำหรับเรื่องการเพิ่ม Text/ชื่อเจ้าหน้าที่ในรายงาน จะมีการดำเนินการ
  • สำหรับเรื่อง Transaction ที่อนุมัติไปแล้วและต้องการ Reject/Clear Approve จะมีการดำเนินการ
  • สำหรับเรื่องการสร้างคำร้องแบบ Multi (Bot/Manual) จะมีการพิจารณา Solution ที่สามารถสร้างคำร้องหลายรายการพร้อมกันได้
  • สำหรับเรื่องการนำเข้ารายการโต้แย้งจาก Audit แบบอัตโนมัติ จะมีการโน้ตเป็น Requirement ไว้ก่อนเพื่อพิจารณาความเป็นไปได้
  • สำหรับเรื่องการจัดการ Transaction ที่ถูก Reject/Dispute Approve จะมีการดำเนินการ
  • สำหรับเรื่องการดูคำร้องที่ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง จะมีการดำเนินการ
  • สำหรับเรื่องการโต้แย้งรายการผ่านทางที่ไม่มีใบแจ้งหนี้ จะมีการดำเนินการ
  • สำหรับเรื่องการสร้างคำร้องแบบรวบตึง จะมีการดำเนินการให้สามารถเพิ่มรายการได้มากกว่า 1 รายการและหลายด่าน
  • สำหรับเรื่องหน้าสืบค้น Transaction จะมีการดำเนินการให้เช็คบ็อกซ์รายการที่เคยเลือกไปแล้วไม่ติด แต่ยังแสดงอยู่
  • สำหรับเรื่องการอัปเดต Transaction ล่าสุด จะมีการพิจารณาโซลูชันเช่นปุ่มรีเฟรช
  • สำหรับเรื่องการแจ้งเตือน Transaction ซ้ำ จะมีการดำเนินการให้มีการแจ้งเตือน
  • สำหรับเรื่องคลาสรถที่ไม่มีตัวเลือกลดราก จะมีการพูดคุยกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการ
  • สำหรับเรื่องการถอยค่าปรับจำนวนมาก (Batch ใหญ่) จะมีการทดลอง Import File ผลพิจารณาเพื่อดูว่าระบบดำเนินการตามที่คาดหวังหรือไม่
  • ระบบจะรองรับการ Import ไฟล์เพื่อสร้างคำร้องปริมาณมาก โดยอาจจะมีการกำหนด Format ของไฟล์ที่ชัดเจน
  • จะมีการพิจารณาเรื่องการแจ้งเตือน (Notification) เมื่อมีการสร้างคำร้องจำนวนมากผ่านการ Import ไฟล์
  • จะมีการปรับปรุงการแสดงผลเหตุผลโต้แย้งในรายงานที่ส่งกรม โดยจะจับกลุ่มเหตุผลที่คล้ายกันให้เป็นหัวข้อเดียว
สิ่งที่ต้องทำ
  • รีวิว Google Sheet ก่อนรัน Script เพื่อตรวจสอบเว้นวรรคในอีเมล
  • คุยกับพี่กอล์ฟเรื่องเคสที่มีจำนวน Transaction มาก (600 รายการ)
  • ลองลิสต์จำนวนคำร้องที่ค้างอยู่เพื่อพิจารณาการลบทั้งหมด
  • รีวิว Requirement ใหม่สำหรับการตรวจสอบสถานะ Transaction ก่อนการส่งพิจารณา
  • ลิสต์รายการ Filter ที่ต้องการสำหรับรายงานสรุปรายการอุทธรณ์โต้แย้งสายทาง เฟส 2
  • ส่งสไลด์ให้ Speaker 1 เพื่อดูรายละเอียดการปรับปรุงรายงาน
  • ให้คนดึง Raw Data ในรายงานก่อนระหว่างพัฒนา
  • ถามพี่นักเรื่องลดราก อาจจะต้องให้คนอธิบายให้ทีมด้วย
  • ดูเรื่องการดึงข้อมูลในหน้า Detail ว่าดึงได้สูงสุดกี่ Transaction ต่อ 1 ครั้ง หรือระยะเวลาเท่าไหร่ เพื่อไม่ให้ Overload
  • โน้ต Requirement การรับ Event ตอบโต้จาก Audit MFlow มาสร้างเป็นคำร้อง Dispute อัตโนมัติ
  • ลอง Import File ผลพิจารณาเพื่อดูว่าระบบดำเนินการตามที่คาดหวังหรือไม่ สำหรับกรณีถอยค่าปรับจำนวนมาก
  • คิดรูปแบบไฟล์ (Format) สำหรับการ Import เพื่อสร้างคำร้องปริมาณมาก
  • คิดเรื่องการจัดการ Notification เมื่อมีการสร้างคำร้องจำนวนมากผ่านการ Import ไฟล์
  • คิดและกำหนดคีย์เวิร์ดสำหรับจับกลุ่มเหตุผลโต้แย้งในรายงาน
  • แก้ไขรายงานที่ Export ส่งกรมในหัวข้อเหตุผลโต้แย้ง โดยจับเป็น 2 ผลประกอบกัน

Actions

กลุ่ม

ค่าใช้จ่าย

Pyannote (Local) 29.19 บาท
Gemini 2.64 บาท
รวม 31.83 บาท